Vérifié le 01/01/2026 - Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Vous êtes salarié et souhaitez obtenir des chèques-vacances pour payer des prestations de loisirs et de vacances (hébergement, restauration, activités culturelles...) ? Nous vous indiquons les informations à connaître.
Les chèques-vacances sont des titres de paiement disponibles sous format :
Papier (carnet de chèques)
Dématérialisé (chèques-vacances connect ou e-chèques-vacances).
Vous pouvez bénéficier des chèques-vacances si vous êtes dans l'une des situations suivantes :
<span class="miseenevidence">Salarié</span>, quelles que soient la nature de votre contrat de travail, taille de l'entreprise et <a href="https://www.pignans.fr/mes-demarches-associations/?xml=F13216">revenu fiscal de référence (RFR)</a>
<span class="miseenevidence">Salarié d'un particulier employeur</span>.
À savoir
Les dirigeants ou gérants d'une <span class="miseenevidence">entreprise de moins de 50 salariés</span> peuvent eux-mêmes bénéficier des chèques-vacances, tout comme les <span class="miseenevidence">travailleurs indépendants</span>. Pour cela, ils doivent s'adresser directement à l'Agence nationale pour les chèques-vacances (ANCV).
Où s’adresser ?
Informations sur les chèques-vacances et les coupons sport
Par téléphone
<span class="miseenevidence">0 969 320 616</span>
Prix d'un appel vers un numéro fixe
Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h
Par téléphone pour les personnes sourdes ou malentendantes
En téléchargeant <a href="https://www.acce-o.fr/client/ancv/" target="_blank" rel="noopener">l'application Acceo</a>
Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h
Par mail
Accès au <a href="https://leguide.ancv.com/account/contact" target="_blank" rel="noopener">formulaire de contact</a>
Tout dépend du format des chèques-vacances.
Ils existent sous forme de billets de <span class="valeur">10 €</span>, <span class="valeur">20 €</span>, <span class="valeur">25 €</span> ou <span class="valeur">50 €</span>.
Il est possible d’échanger vos chèques-vacances papiers, à tout moment, dès <span class="valeur">30 €</span>, pour des chèques-vacances dématérialisés :
Service en ligne Demande d'échange de chèques-vacances ou de mise en recherche de titres perdus ou volés
Ils sont d'une valeur de <span class="valeur">20 €</span> à <span class="valeur">60 €</span> pour des paiements au centime près.
Il est possible d’échanger vos chèques-vacances dématérialisés, à tout moment, dès <span class="valeur">30 €</span>, pour des chèques-vacances papiers :
Service en ligne Demande d'échange de chèques-vacances ou de mise en recherche de titres perdus ou volés
Les frais pour le changement de format s'élèvent à <span class="valeur">10 €</span>. Ce montant est retenu sur le montant total échangé.
Pour obtenir des chèques-vacances, vous devez vous adresser :
À la <span class="miseenevidence">direction des ressources humaines de l'entreprise pour laquelle vous travaillez</span>
Ou au<span class="miseenevidence"> <a href="https://www.pignans.fr/mes-demarches-associations/?xml=R51167">CSE</a> de l'entreprise</span> pour laquelle vous travaillez
Ou à votre <span class="miseenevidence">employeur</span>.
Le dispositif des chèques-vacances n'est <span class="miseenevidence">pas une obligation pour l'employeur</span>. Ce n'est donc <span class="miseenevidence">pas un droit</span>. L'employeur, après consultation du CSE ou, en son absence, des délégués du personnel ou de toute autre instance de concertation ayant compétences en matière sociale, définit, les éventuelles conditions d'attribution des chèques-vacances.
Vous <span class="miseenevidence">financez une partie</span> de vos chèques-vacances. À cela s'ajoute une <span class="miseenevidence">participation de votre entreprise ou du CSE</span>.
Votre participation financière est demandée <span class="miseenevidence">avant la délivrance de vos chèques-vacances</span>.
À savoir
Dans les <span class="miseenevidence">entreprises de plus de 50 salariés</span>, le CSE peut prendre en charge <span class="miseenevidence">l'intégralité du montant</span> des chèques-vacances, sans financement de l'entreprise.
La <span class="miseenevidence">contribution de l'employeur</span> ne peut pas dépasser le pourcentage suivant :
<span class="valeur">80 %</span> maximum de la valeur libératoire des chèques-vacances si votre rémunération moyenne au cours des 3 derniers mois précédant l'attribution est inférieure à <span class="valeur">4 005 €</span> par mois. <span class="miseenevidence">Votre participation</span> <span class="miseenevidence">est donc de <span class="valeur">20 %</span> minimum</span>.
<span class="valeur">50 %</span> de la valeur libératoire des chèques-vacances si votre rémunération moyenne au cours des 3 derniers mois précédant l'attribution est supérieure à <span class="valeur">4 005 €</span> par mois. <span class="miseenevidence">Votre</span> <span class="miseenevidence">participation est donc de <span class="valeur">50 %</span> minimum</span>.
Ces pourcentages sont <span class="miseenevidence">majorés</span> de <span class="valeur">5 %</span> par enfant à charge et de <span class="valeur">10 %</span> par enfant en situation de handicap, titulaire de la <a href="https://www.pignans.fr/mes-demarches-associations/?xml=F2446">carte d'invalidité</a> ou de la <a href="https://www.pignans.fr/mes-demarches-associations/?xml=F34049">carte mobilité inclusion (CMI) mention priorité</a>, dans la limite de <span class="valeur">15 %</span>.
À savoir
La valeur réelle des chèques-vacances est toujours supérieure à ce qu'ils vous ont coûté.
Les chèques-vacances ont une durée de validité de <span class="miseenevidence">2 ans</span>, <span class="miseenevidence">en plus de leur année d’émission</span>.
Par exemple, un chèque-vacances émis en 2024 est valable jusqu'au 31 décembre 2026.
Les chèques-vacances non utilisés peuvent être <span class="miseenevidence">échangés dans les 3 mois</span> suivant la fin de la période d'utilisation contre des chèques-vacances d'un même montant par le biais d'un téléservice :
Service en ligne Demande d'échange de chèques-vacances ou de mise en recherche de titres perdus ou volés
Pour échanger des chèques-vacances dématérialisés, vous devez vous connecter à votre compte puis aller dans le menu Echanges.
Attention :
En l'absence de demande d'échange avant la fin du 3<Exposant>e</Exposant> mois suivant l'expiration de leur période de validité, les <span class="miseenevidence">chèques sont périmés</span>.
Tout dépend du format des chèques-vacances.
Chèques-vacances papiers
Les chèques-vacances papiers peuvent être utilisés en <a href="https://www.pignans.fr/mes-demarches-associations/?xml=R10147">France métropolitaine</a>, en <a href="https://www.pignans.fr/mes-demarches-associations/?xml=R50364">outre-mer</a> et dans <a href="https://european-union.europa.eu/principles-countries-history/eu-countries_fr" target="_blank" rel="noopener">l'Union européenne</a>.
Ils sont acceptés par les prestataires conventionnés par l’ANCV :
Outil de recherche Utiliser vos chèques-vacances papiers et dématérialisés
Les chèques-vacances peuvent être utilisés par vous-même, mais aussi par <span class="miseenevidence">votre époux</span>, <span class="miseenevidence">concubin</span> ou <span class="miseenevidence">partenaire de Pacs</span> et les personnes fiscalement <span class="miseenevidence">à votre charge</span>.
À savoir
L'utilisation frauduleuse des chèques-vacances notamment par des personnes autres que les bénéficiaires, ou pour d'autres dépenses que celles autorisées, peut être sanctionné d'une amende d'au maximum <span class="valeur">1 500 €</span> ( <span class="valeur">3 000 €</span> en cas de récidive).
Chèques-vacances dématérialisés
Les chèques-vacances dématérialisés peuvent être utilisés en <a href="https://www.pignans.fr/mes-demarches-associations/?xml=R10147">France métropolitaine</a>, en <a href="https://www.pignans.fr/mes-demarches-associations/?xml=R50364">outre-mer</a> et dans <a href="https://www.pignans.fr/mes-demarches-associations/?xml=R41270">l'Union européenne</a>.
Les chèques-vacances dématérialisés sont acceptés par les sites de réservation en ligne conventionnés par l'ANCV.
Les chèques dématérialisés peuvent être utilisés pour faire des achats à distance, 24h/24, mais aussi sur place.
Outil de recherche Utiliser vos e-chèques-vacances sur l'application Chèque-vacances connect
À savoir
L'utilisation frauduleuse des chèques-vacances notamment par des personnes autres que les bénéficiaires, ou pour d'autres dépenses que celles autorisées, peut être sanctionné d'une amende d'au maximum <span class="valeur">1 500 €</span> ( <span class="valeur">3 000 €</span> en cas de récidive).
En cas de perte ou de vol des chèques-vacances, il faut engager une procédure de <span class="expression">mise en recherche</span> à l'<a href="https://www.pignans.fr/mes-demarches-associations/?xml=R48466">ANCV</a>. Pour cela, il faut utiliser un téléservice :
Service en ligne Demande d'échange de chèques-vacances ou de mise en recherche de titres perdus ou volés
Les chèques perdus ou volés qui ont été utilisés pendant leur validité ne pourront pas être remplacés. Seuls les chèques qui n'auront pas été utilisés pourront être réédités et être envoyés.
