Projet de création d'entreprise : comment faire une étude de marché
Vérifié le 04/11/2025 - Entreprendre Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Vous avez un projet ? Faire une étude de marché est <span class="miseenevidence">indispensable</span> pour <span class="miseenevidence">réussir votre projet</span> de création d'entreprise. L'étude de marché permet de savoir si votre projet a une chance ou non d'être <span class="miseenevidence">rentable</span>. Elle doit se faire en <span class="miseenevidence">plusieurs étapes</span>.
Qu'est-ce qu'une étude de marché ?
L'étude de marché consiste en la description précise et l'<span class="miseenevidence">analyse</span> détaillée des <span class="miseenevidence">4 éléments</span> qui constituent votre marché, c'est-à-dire :
Le produit que vous allez vendre : l'<span class="miseenevidence">offre</span>
Les clients qui vont l'acheter : la <span class="miseenevidence">demande</span>
L'<span class="miseenevidence">environnement</span> : l'époque, le lieu, les tendances, les technologies, les concurrents, la législation, etc.
La façon dont vous allez le vendre : les canaux de distribution et la <span class="miseenevidence">stratégie commerciale</span> (marketing).
Quels outils utiliser pour réaliser une étude de marché ?
Pour réaliser votre étude de marché, vous avez besoin des <span class="miseenevidence">outils suivants</span> :
Analyses et conclusions à partir des informations récoltées.
Pour <span class="miseenevidence">récolter ces informations</span>, vous pouvez <span class="miseenevidence">interroger</span> les différents interlocuteurs suivants :
Vos concurrents
Les entrepreneurs du secteur
Vos futurs clients
Des accompagnateurs de projets :
Le Pôle de Ressources et d’Information Sur le Monde de l’Entreprise (PRISME) met à disposition (uniquement en consultation sur place à la <a href="https://www.pignans.fr/mes-demarches-entreprises/?xml=R74265">BNF</a>) des études de marché couvrant l’ensemble des secteurs de l’artisanat en France et à l’étranger.
Bpifrance Création met à disposition des informations et conseils gratuits ou des accompagnements payants pour les porteurs de projet. Vous pouvez consulter la <a href="https://bpifrance-creation.fr/encyclopedie/letude-marche/determiner-sa-strategie/swot-loutil-danalyse-strategique-developper" target="_blank" rel="noopener">méthode Swot</a>, qui vous aide à identifier les faiblesses et les opportunités de votre projet d’entreprise.
À noter
Vos analyses doivent être fondées sur la <span class="miseenevidence">réalité du terrain</span> (du marché) et sur des <span class="miseenevidence">données chiffrées</span>. L'étude de marché est constituée d'informations <span class="miseenevidence">quantitatives</span> mais aussi <span class="miseenevidence">qualitatives</span>.
Pour des conseils et exemples pratiques, vous pouvez consulter les contenus de CCI Builder. Par exemple :
En tant que porteur du projet, vous pouvez réaliser <span class="miseenevidence">vous-même</span> votre étude de marché.
Vous n'avez pas besoin d'avoir fait des études d'économie pour réaliser votre étude de marché. Il suffit de prendre le temps nécessaire.
Vous pouvez <span class="miseenevidence">faire réaliser</span> votre étude de marché par un professionnel, mais il est impératif que <span class="miseenevidence">vous y participiez </span>de près.
En tant que futur entrepreneur, vous devez <span class="miseenevidence">vous impliquer</span> dans votre étude de marché.
Les organismes suivants peuvent réaliser cette étude :
Des professionnels <span class="miseenevidence">publics</span> ou <span class="miseenevidence">associatifs</span> : <a href="https://www.pignans.fr/mes-demarches-entreprises/?xml=R53060">CCI</a>, <a href="https://www.pignans.fr/mes-demarches-entreprises/?xml=R53061">CMA</a>, <a href="https://www.reseau-entreprendre.org/fr/accueil/" target="_blank" rel="noopener">Réseau Entreprendre</a>, <a href="https://www.bge.asso.fr/" target="_blank" rel="noopener">BGE Appui aux entrepreneurs</a>. Le coût du service est faible ou gratuit.
Des <span class="miseenevidence">étudiants en école de commerce</span> : faible coût ou gratuit
Des <span class="miseenevidence">cabinets d'étude privés</span>, par exemple des experts en entreprises, en fiscalité, des experts-comptables, etc.. Le coût du service est payant (entre <span class="valeur">2 000 €</span> et <span class="valeur">7 000 €</span> environ), mais des <a href="https://www.pignans.fr/mes-demarches-entreprises/?xml=F35930">financements sont possibles</a>.
Votre offre correspond à <span class="miseenevidence">votre produit</span> ou à votre service.
Vous devez décrire cette offre en apportant des informations <span class="miseenevidence">qualitatives</span>.
Il s'agit de répondre <span class="miseenevidence">précisément</span> aux <span class="miseenevidence">questions</span> suivantes :
Que représente votre produit, quelle est son <span class="miseenevidence">image</span> dans l'esprit des consommateurs ? Que symbolise-t-il ?
Quelle est sa <span class="miseenevidence">valeur ajoutée</span> par rapport aux produits des concurrents ?
À quel <span class="miseenevidence">besoin</span> répond-il ?
Quelle <span class="miseenevidence">solution</span> apporte-t-il ?
Quel espoir apporte-t-il ?
Votre demande correspond à vos futurs <span class="miseenevidence">clients</span>.
Vous devez en faire la description par des informations <span class="miseenevidence">qualitatives</span>.
Pour cela, soyez<span class="miseenevidence"> le plus précis</span> possible.
Il s'agit de répondre aux <span class="miseenevidence">questions</span> suivantes :
À qui s'adresse votre offre de produits ou de services ?
<span class="miseenevidence">Où vivent</span> vos futurs clients ? Comment ?
Quel est leur <span class="miseenevidence">âge</span>, leur sexe ?
Quelles sont leurs <span class="miseenevidence">habitudes</span>, leurs loisirs ?
Quels sont leurs <span class="miseenevidence">problèmes</span> ? Et les <span class="miseenevidence">solutions</span> qu'ils choisissent ?
Quels sont leurs relations sociales ? Leurs réseaux ? Leurs moyens de communication ?
Plusieurs outils peuvent vous faciliter l’analyse des clients, voici par exemple les contenus de <span class="miseenevidence">CCI Builder</span> :
L’environnement de votre projet est constitué de tous les paramètres <span class="miseenevidence">extérieurs</span> qui vont <span class="miseenevidence">influencer</span> votre offre et votre demande.
Vous devez <span class="miseenevidence">répondre</span> aux questions suivantes :
Quelle est la tendance du marché ?
Quels sont vos concurrents principaux ? Qu’ont-ils apporter de plus ou de moins que vous sur le marché en termes de satisfaction ?
Y a-t-il un événement à venir qui modifiera le contexte ? Exemples : les Jeux Olympiques, une fermeture d'usine, l’implantation d’un supermarché, etc.
Dans quel environnement technologique votre produit ou service va-t-il apparaître ?
Y a-t-il une législation particulière qui contraint ou modifie votre stratégie ?
Avez-vous prévu les impacts écologiques de votre projet et les solutions à apporter ?
À noter
Il peut être utile de créer une<span class="miseenevidence"> veille sur vos concurrents</span>, c'est-à-dire surveiller leurs évolutions marketing, leurs développements, etc.
Vous pouvez utiliser l’<span class="miseenevidence">Annuaire des entreprises</span> comme <span class="miseenevidence">outil</span> pour visualiser les <span class="miseenevidence">entreprises</span> situées sur un <span class="miseenevidence">territoire</span> et selon leur <span class="miseenevidence">domaine</span> d’activité, via une recherche avancée.
Service en ligne Annuaire des entreprises : rechercher toutes les informations d'une entreprise
Vous devez déterminer <span class="miseenevidence">comment vous allez vendre</span> votre offre sur le marché.
La stratégie commerciale s'appelle aussi de différentes façons : une <span class="miseenevidence">stratégie marketing</span>, un <span class="miseenevidence">business model</span>, un <span class="miseenevidence">mix-marketing</span> ou encore un <span class="miseenevidence">modèle économique</span>.
Répondre aux questions suivantes
De quelle façon allez-vous faire connaître votre entreprise, quelle promotion (publicité) sera réalisée pour faire connaître votre produit ?
Quels seront les tarifs de vos produits ou services ?
Quels seront vos fournisseurs ?
Par qui sera fabriqué votre produit, par qui sera proposée votre offre, votre service ?
Quels seront vos canaux de distribution, où sera vendu votre produit (internet, réseaux professionnels, salons, boutiques etc.) ?
Quelle sera la relation avec vos clients, comment avez-vous prévu de les fidéliser ?
Où seront stockés vos produits ?
Quelles seront les pistes de développement de votre activité (internet, national, international, etc.) ?
Identifier les contraintes
Il s'agit de prévoir ce qui peut freiner votre activité.
Vous devez identifier par exemple ce qui peut faire grimper vos coûts de stockage, vos coûts de production, de distribution et de communication.
Vous pouvez également utiliser un outil d’analyse de l’environnement de votre future entreprise appelé « l’analyse Pestel ».
Cette partie de l'étude de marché est <span class="miseenevidence">indispensable</span> à la <span class="miseenevidence">réussite</span> de votre projet.
Elle s'appelle également <span class="expression">prévisionnel financier</span>.
Elle découle de votre stratégie commerciale que vous avez définie dans votre étude de marché.
Ce sont des documents sous forme de <span class="miseenevidence">tableaux chiffrés</span>.
Le prévisionnel financier est composé de <span class="miseenevidence">4 parties</span> :
Compte de résultat (sur 3 ans)
Bilan prévisionnel
Plan de financement (sur 3 ans)
Budget de trésorerie ou plan de trésorerie (sur 12 mois).
À quoi sert un prévisionnel financier ?
C'est un <span class="miseenevidence">outil de suivi</span> de votre <span class="miseenevidence">situation financière</span>.
Les données de ces documents doivent être <span class="miseenevidence">mises à jour</span> ensuite tous les <span class="miseenevidence">6 mois</span> après la création de votre entreprise.
Il vous aide sur les points suivants :
Vérifier la rentabilité ou non de votre entreprise
Savoir si votre activité va ou non générer des bénéfices
Identifier vos besoins de financements
<a href="https://www.pignans.fr/mes-demarches-entreprises/?xml=F35930">Demander des financements</a> auprès des banques
Négocier avec vos fournisseurs
Convaincre des investisseurs.
À savoir
Ce budget prévisionnel sera inséré dans votre <span class="miseenevidence"><a href="https://www.pignans.fr/mes-demarches-entreprises/?xml=F35965">dossier de business plan</a></span>.
Qui réalise le prévisionnel financier ?
Vous n'avez pas besoin d'être comptable pour initier la construction de ce document.
Il est cependant <span class="miseenevidence">conseillé</span> de vous faire <span class="miseenevidence">accompagner</span>.
Les personnes suivantes peuvent vous aider :
Conseillers en création des chambres consulaires : <a href="https://www.pignans.fr/mes-demarches-entreprises/?xml=R53060">CCI</a> et <a href="https://www.pignans.fr/mes-demarches-entreprises/?xml=R53061">CMA</a>
Accompagnateurs de projet des réseaux associatifs : Réseau Entreprendre , Réseau BGE par exemple
<a href="https://www.pignans.fr/mes-demarches-entreprises/?xml=F31447">Comptable ou expert-comptable</a>.
Quelles sont les étapes à suivre ?
Il s'agit d'un <span class="miseenevidence">tableau</span> où vous inscrivez vos charges (<span class="miseenevidence">dépenses</span>) et vos produits (<span class="miseenevidence">recettes</span>).
Après ce calcul, vous pourrez évaluer votre résultat.
Si vos produits sont plus élevés que vos charges, votre <span class="miseenevidence">résultat</span> est un bénéfice, sinon c'est une perte.
Vous devez <span class="miseenevidence">chiffrer vos charges</span>.
Les <span class="miseenevidence">charges d'exploitation</span> sont tout ce qui est nécessaire pour faire fonctionner votre entreprise :
Achat de marchandises et de matières premières
Frais de stockage
Frais généraux : loyer, assurances, entretien, etc.
Impôts et taxes : CET, taxe foncière, formation professionnelle continue, taxe d'apprentissage, etc.
Charge de gestion courante : fournitures, petit matériel, carburant
Rémunération du personnel : salaires, cotisations sociales
Durée de vie du matériel investi, c'est-à-dire la perte de valeur d'un bien investi et consacré à l'activité, du fait de l'usure du temps ou de l'obsolescence.
À noter
Vous rencontrerez le terme <span class="expression">dotations aux amortissements</span>. L'amortissement est la perte de valeur d'un bien immobilisé de l'entreprise du fait de l'usure du temps ou de l'obsolescence. On les appelle aussi des <span class="expression">immobilisations</span>.
Les <span class="miseenevidence">charges financières</span> sont les remboursements d'emprunts.
Les <span class="miseenevidence">charges exceptionnelles</span> sont celles qui ne rentrent pas dans la gestion courante ni dans l'exploitation normale. Elles n'ont pas d'impact sur le résultat d'exploitation (exemple : vente de matériel consacré à l'activité).
À noter
Vous rencontrerez le terme <span class="expression">actifs cédés ou cession d'actifs</span>. Il s'agit par exemple d'un bien ou d'un outil de production obsolète dont on se sépare dans le but (très souvent) de générer de la trésorerie.
Vous devez <span class="miseenevidence">chiffrer vos produits d'exploitation</span>, votre chiffre d'affaires (CA) : il s'agit de tout ce que vous vendez et de tout ce qui vous rapporte de l'argent grâce à votre activité.
Vous inscrivez le <span class="miseenevidence">chiffre d'affaire</span> issu de chacun des éléments suivants :
Vente de produits achetés (pour les revendre)
Vente de produits fabriqués par votre entreprise
Vente de la réalisation d'un service
Subvention d'exploitation versée par l’État ou les collectivités locales : une subvention qui aide par exemple à payer vos charges pour la fabrication et la production, ou à compenser le manque de chiffres d'affaires (CA)
Autres produits : financiers (exemple : participation dans d'autres entreprises), exceptionnels (exemple : subvention d'investissement qui aide par exemple à payer l'achat de matériel).
Pour des <span class="miseenevidence">exemples concrets</span> de compte résultat, il est possible de consulter les contenus de CCI Builder :
Il s'agit d'un <span class="miseenevidence">tableau</span> qui récapitule et qui chiffre ce que possède l'entreprise : son <span class="miseenevidence"><MiseEnEvidence>patrimoine</span></MiseEnEvidence>.
Le patrimoine d'une entreprise est composé de l'actif et du passif.
<span class="miseenevidence">L'actif</span> : ce sont les biens et les droits qui serviront au fonctionnement de l'entreprise. Exemples : bâtiments, terrain, matériel, machines, mobilier, stocks.
<span class="miseenevidence">Le passif</span>: ce sont les moyens financiers qui permettent de payer vos actifs. Il s'agit des dettes et des capitaux. Exemples : vos prêts bancaires, les apports en nature (voiture, ordinateur, etc.) ou en argent, les apports de vos associés à la création de l'entreprise ou par augmentation du capital.
Ce 3<Exposant>e</Exposant> tableau est constitué de 2 éléments :
Si vos ressources sont supérieures à vos besoins, vous pourrez constituer une trésorerie disponible. Sinon votre entreprise aura des difficultés de trésorerie et donc l'activité sera menacée.
Vous devez remplir les<span class="miseenevidence"> prévisions</span> sur les<span class="miseenevidence"> 3 années</span> à venir.
<span class="miseenevidence">2 ressources importantes doivent y figurer :</span>
Les <span class="miseenevidence">besoins en fonds de roulement (BFR)</span> : il s'agit des frais de stocks, de créances clients, du paiement de vos dettes fournisseurs. Pour les calculer, vous devez évaluer les 3 points suivants :
La <span class="miseenevidence">capacité d'autofinancement (CAF) </span>: il s'agit de votre résultat (= vos produits moins vos charges) + les dotations aux amortissements (= la somme des pertes de valeurs de vos immobilisations).
À savoir
Les <span class="miseenevidence">banques</span> se basent sur ce plan de financement prévisionnel pour étudier votre demande de prêt et calculer votre emprunt.
Pour des <span class="miseenevidence">exemples concrets</span> de bilan prévisionnel, il est possible de consulter les contenus de CCI Builder :
Ce 4<Exposant>e</Exposant> tableau récapitule <span class="miseenevidence">mois par mois</span> vos <span class="miseenevidence">rentrées</span> et vos <span class="miseenevidence">sorties d'argent</span>.
Il s'agit des mouvements sur le compte bancaire de l'entreprise.
On l'appelle aussi un <span class="expression">état mensuel de trésorerie</span>.
Les rentrées d'argent sont nommées des encaissements.
Les sorties sont des décaissements.
Vous devez connaître les différents délais de paiement pour inscrire les sommes au mois qui convient.
Attention :
Certains paiements de <span class="miseenevidence">taxe</span> (TVA, charges sociales, impôts sur les sociétés, etc.) sont versés par <span class="miseenevidence">acomptes</span> avec des <span class="miseenevidence">soldes</span> annuels. Vous devez connaître la date de paiement de l'acompte et celle du solde.
Pour un <span class="miseenevidence">exemple concret</span> de plan de trésorerie prévisionnel, il est possible de consulter le contenu de la Fédération bancaire française :
